Qu'est-ce que la téléexpertise ?
La télémédecine
Les actes de télémédecine sont des actes médicaux réalisés à distance, au moyen d’un dispositif utilisant les technologies de l’information et de la communication (article L. 6316-1 du Code de la santé publique).
La téléexpertise
Parmi eux, la téléexpertise a pour objet de permettre à un professionnel médical (dit « requérant ») de solliciter à distance l’avis d’un ou de plusieurs professionnels médicaux (dits « requis ») en raison de leurs formations ou de leurs compétences particulières, sur la base des informations médicales liées à la prise en charge d’un patient. On appelle "demande d'avis" cette sollicitation à distance.
Depuis 2022 la téléexpertise est généralisée à tous les patients. Tous les professionnels de santé peuvent solliciter l’avis d’un médecin (décret du 3 juin 2021 relatif à la télésanté) ou d’une sage-femme (avenant 5 à la convention nationale) dans le cadre d’un acte de téléexpertise, en raison de leurs formations ou de leurs compétences particulières sur la base des informations médicales liées à la prise en charge d’un patient.
La téléexpertise avec myHCL Pro
myHCL Pro est un site sécurisé développé et proposé par les Hospices Civils de Lyon (HCL) pour permettre aux correspondants des HCL d'envoyer une demande d'avis à une équipe ou à un professionnel des HCL.
Pour commencer à utiliser myHCL Pro, il vous suffit de créer votre compte sur myHCL Pro ou d'ouvrir la page myHCL Pro depuis la plateforme régionale des professionnels de santé Auvergne Rhône-Alpes (SARA - monSISRA), si vous avez un compte sur cette plateforme.
Tous les professionnels des Hospices Civils de Lyon ne sont pas visibles sur myHCL Pro : retrouver ici la liste des experts qui vous répondent sur myHCL Pro.
Quelques chiffres
Site pionnier dans l'activité de téléexpertise en France, myHCL Pro a permis de réaliser depuis sa création en 2012 plus de 50 000 demandes d'avis et enregistre aujourd'hui en moyenne 700 téléexpertises par mois. Chaque mois, c'est donc 700 patients, de France et de l'étranger, qui bénéficient gratuitement et sans avoir à se déplacer de l'expertise des professionnels du 2ème CHU de France.
Pour ces patients, le gain de temps sur le diagnostic et la prise en charge est énorme puisque 70% des demandes déposées dans myHCL Pro sont traitées en moins de 48h. et 20% entre 2 et 5 jours.
Contrat de recours à la téléexpertise
Le recours à la téléexpertise engage le requérant et le requis : le contrat de recours à la télémédecine des Hospices Civils de Lyon fixe les règles de fonctionnement du site. Il est affiché et doit être accepté par l'utilisateur de myHCL Pro avant de pouvoir rédiger sa première demande d'avis.